スタイルカットに付けられるフォローチケットとは、カット後50日以内に1度メンテナンスカットができる権利のことです
シャンプーやお流し、スタイリングは無しですが10分程度で終わる部分カットをいたします
※施術に対するお直し保証とは異なります
※チケットは紛失しても大丈夫です
フォローを最大に活かす4つのポイント
- 次回のカットまでの期間を考慮し、効果的なタイミングで使う
- 寝グセや髪を束ねた跡などはついていない状態で行う
- スタイリング剤も付いていない状態で行う
- 一番気になる部分が出てきた場合、その症状が出ている時に行う
《アフターフォロー設けた理由について》
持ちの良い髪型、再現のしやすい髪型を追求していく中で、どうしても出来ないことがありました。
それはまだ生えていない髪を切るということです。
あたり前と言えばあたり前なのですが、、
お客さんから聞こえる声の多くに次のような内容があります
「カットしてしばらくはいいんだけど、すぐにココがジャマになってくる」
「すぐにココだけ浮いてしまう」
「すぐにココだけ重くなる」
具体的に例をあげますと、男性の方での刈り上げスタイルのサイドあたりや、女性の方の前髪の長さや部分的なハネ、重さ、など・・みなさんそれぞれ”まず気になる部分”があるということです。
(だったらそこだけ切ろう!)
そう思い立つのですが
「そんなことしたらお客さんの来店サイクル伸びるよ」
と同僚に言われました
あくまでもメンテナンスというかフォローとして一ヶ月半ぐらいまでと期限を決め、次回のカットまでを伸ばすというよりも、髪型に対する満足度をキープする。
そのような価値を汲み取っていただきたいと考えました。
とはいえカット10分以内というのはやり過ぎかもしれません、お客さんの方からも「そんなにしてあげちゃって大丈夫ですか?」という心配もされました。
大丈夫です!ちゃんと定期的にきてくれればw
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